
Às vezes, quando aprendemos uma coisa na marra é muito bom; saber que você, por mais inútil que seja o que descobriu, usou a massa cinzenta (vulgo cérebro) para alguma coisa útil.
Agora imagine a situação, você (eu) atolado de serviço precisando cumprir o prazo, este que para variar estava nas últimas horas, e um dos softwares essenciais dá problema.
Como eu não sou nenhum ser humano dotado de altíssima inteligência, fiquei desesperado pra saber como resolver da forma mais rápida. Pois bem, fui procurar no São Google pra ver se mais alguém teria o mesmo problema que eu. Sim, muitas pessoas já tinham passado por situação semelhante, mas todas que usavam software de segunda mão (ok, pirata).
Mas eu não me conformava com isso e o tempo não me esperava. Percebi que a pesquisa estava sendo inútil. A única coisa que sabia até então era a seguinte mensagem que me foi apresentada pelo Corel X4: "Problema na instalação, reinstale (Erro 38)"
Depois de alguns minutos pensando onde poderia estar o CD, me veio a idéia de procurar na documentaçao do programa, que teria que ter uma listagem dos possíveis erros e explicações de como o contornar. Hahaha... Nada. Nem um link apontando para uma página da internet que pudesse explicar.
Fiquei sem saber o que fazer, porque tinha que cumprir o prazo. Pensei: "Ahh, como no Windows tem aquela máxima onde qualquer problema, reinicie, vou tentar."
E não é que deu certo! O problema simplesmente sumiu, sem fazer nada.
Só que a partir deste ponto, fiquei muito curioso como que um erro de instalação foi resolvido com uma simples reiniciação.
Fuçando um pouco nos processos existentes, vi um muito estranho, chamado de PsiService.exe. Como não sabia pra que serve, resolvi 'matar' esse processo. Para minha felicidade, ou infelicidade, não sei, é esse processo que dá problema no Corel.
Por alguma razão que me foge a compreensão, um processo que fica 'oculto' é o responsável por fazer um software funcionar.
E mais uma coisa, custava a empresa fazer uma lista dos possíveis erros que poderiam ocorrer com o programa? Ou ela acha que fez algo tão bom que nunca dará erro?
Fica a dica, se você usa o Corel Draw e ele está dando esse erro, reinicie, pois pode ser a solução dos seus problemas. :D
Agora imagine a situação, você (eu) atolado de serviço precisando cumprir o prazo, este que para variar estava nas últimas horas, e um dos softwares essenciais dá problema.
Como eu não sou nenhum ser humano dotado de altíssima inteligência, fiquei desesperado pra saber como resolver da forma mais rápida. Pois bem, fui procurar no São Google pra ver se mais alguém teria o mesmo problema que eu. Sim, muitas pessoas já tinham passado por situação semelhante, mas todas que usavam software de segunda mão (ok, pirata).
Mas eu não me conformava com isso e o tempo não me esperava. Percebi que a pesquisa estava sendo inútil. A única coisa que sabia até então era a seguinte mensagem que me foi apresentada pelo Corel X4: "Problema na instalação, reinstale (Erro 38)"
Depois de alguns minutos pensando onde poderia estar o CD, me veio a idéia de procurar na documentaçao do programa, que teria que ter uma listagem dos possíveis erros e explicações de como o contornar. Hahaha... Nada. Nem um link apontando para uma página da internet que pudesse explicar.
Fiquei sem saber o que fazer, porque tinha que cumprir o prazo. Pensei: "Ahh, como no Windows tem aquela máxima onde qualquer problema, reinicie, vou tentar."
E não é que deu certo! O problema simplesmente sumiu, sem fazer nada.
Só que a partir deste ponto, fiquei muito curioso como que um erro de instalação foi resolvido com uma simples reiniciação.
Fuçando um pouco nos processos existentes, vi um muito estranho, chamado de PsiService.exe. Como não sabia pra que serve, resolvi 'matar' esse processo. Para minha felicidade, ou infelicidade, não sei, é esse processo que dá problema no Corel.
Por alguma razão que me foge a compreensão, um processo que fica 'oculto' é o responsável por fazer um software funcionar.
E mais uma coisa, custava a empresa fazer uma lista dos possíveis erros que poderiam ocorrer com o programa? Ou ela acha que fez algo tão bom que nunca dará erro?
Fica a dica, se você usa o Corel Draw e ele está dando esse erro, reinicie, pois pode ser a solução dos seus problemas. :D















37 opiniões:
Toda vez que um soft trava eu fecho pelo gerenciador se continuar travando eu reinstalo.
Então Daniel
Eu também fazia isso, mas depois do caso citado acima, sempre que acontecer, vou testar outras possibilidades.
Abraços e volte sempre
travando erro 38, reinstalei e erro 38. erro 38. erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.erro 38.
Anônimo, se o erro persiste, pode ser por causa do processo, ou então sua versão é uma 'genéria' ou 'backup' se é que você me entende.
Se não, entre em contato com a Corel pelo site, eles devem ter alguma solução para isso.
Abraços, obrigado pela visita e volte sempre
Para resolver esse problema do Erro 38 apenas vá no Menu Iniciar, acesse EXECUTAR e digite lá services.msc e tecle ENTER.
procure entre os serviços um chamado "Protexis Licensing V2" e mude ele para Automático e reinicie seu PC para ver esse erro acabar!
Douglas, a chave do Protexis Licensing V2 é por padrão definida como Automática. São raros os casos em que ela não está assim.
O que fez o erro acabar foi a reinicialização do computador e consequentemente a inicialização do processo PsiService.exe.
Abraços, obrigado pela visita e volte sempre.
Caracas.. eu procurei a alguns meses atrás sobre esse erro e não encontrava nada.. Mas já que falaram em reiniciar o PC e iniciar o serviço; eu andei fazendo uns testes e percebi que às vezes parece que o serviço "Protexis Licensing V2" não inicia completamente (ou algo assim.. coisas de Windows :) ).. então não precisa nem reiniciar o PC.. é só reiniciar o serviço que acaba com o erro.
E Felipe: parabéns pelo artigo. Me ajudou muito!
.
Sim sim Fernando, se você souber como reinicia o processo sem ter que reiniciar a máquina toda, é excelente. Eu fiz isso uma vez e não deu muito certo. E também coloquei uma maneira mais genérica, porque senão teria que explicar como iniciar o "Protexis Licensing V2" e isso ia me dar muita dor de cabeça.
Que bom que o artigo tenha ajudado.
Abraços e volte sempre
Isso ai Douglas, fiz isso aqui e meu erro 38 desapareceu! vlw
valeu veio....agora se a este erro, inicio o services.msc clico em Protexis Licensing V2 e mando executar.
e ai, Xavier
realmente, pra mim funcionou, reiniciei e jah estou trabalhando no corel de novo
vlw
Carlos, que bom! Erro simples, solução mais simples ainda, não é mesmo?
Abraços, obrigado pela visita e volte sempre.
Valew pelas dicas, tive o mesmo problema com o erro 38.
Só que como o erro se deu em uma máquina que estava sem net, eu reinstalei o Corel X4 sem pesquisar antes.
Interessante e é bom que vcs saibam, que ele não pediu na reinstalação, o CÓDIGO DE ATIVAÇÃO, apenas o SERIAL.
A dica é, GUARDEM COM CARINHO o número gerado pelo Keygen e inserido na primeira instalação do Corel.
Inclusive ele te da a opção de IMPRIMIR ou SALVAR no formato txt (Bloco de Notas) o número de Série e o Código de Ativação.
Acredito que mesmo quando vc desinstala o Corel, deve ficar OCULTO em alguma parte o registro dos números.
Se vc inserir outro, tipo gerado pelo Keygen novamente, pode ser que de erro.
É só um aviso na boa, já tive problemas ao ponto de ter que formatar o PC por conta disso.
abs
Felipe, por favor, eu li mas nã entendi como resolver o problema.
Eu só consigo resolver se eu reparar a instalação do corel, já que eu tenho o instalador dele.
Me explica por favor, de uma forma mais simples, você foi simplesmente abriu o PSIService.exe??
Kiluhty, é simples. Reinicie o seu computador, assim o processo que faz o Corel funcionar já estará ativo novamente.
Desculpe pela demora na resposta.
Abraços e volte sempre.
Caramba! Tanto que ja ralei pra resolver esse problema aki tambem, mas somente aki encontrei solução definitiva...Quem diria, um simples serviço causa tanto constragimento! Grato pelo excelente post! Valeu mesmo!
FRANSCHNNEIDER, quando vi também não acreditei. É muito simples mesmo, e parece que quando mais precisamos de determinado programa, aí que ele resolve dar problema!
Abraços e volte sempre
valeu d+ cara, aki deu certo. so eu tb tinha desabilitado esse serviço pq não sabia o q era.. eu reiniciei o "Protexis Licensing V2" e tudo funcionol corretamente.. brigadão.. abraços!
É Fernando, realmente é só reiniciar o processo e tudo volta ao normal :) vlw pessoal pelo tópico firmeza, é graças a pessoas como vcs q todos compartilham informações!!!! vlw, e um grande abrassss!!!
Pois é Deu muito certo comigo, so não achei o psi service por que ele pelo jeito não esta funcionando depois que eu o formatei, então este processo vem com algum aplicativo que vcs instalam, falta descobrir qual hehe. Obrigadão eu tambem tenho que cumprir um prazo...
ps ele não está funcionando muito bem com o win SP3
por alguma razao ele pede atualização do sistema. khaio marcellus, postei acima.
Corel Draw X4 Error 38 - How to fix it
1. All you need to do is enable that service before opening coreldraw. All you have to do is START>RUN>services.msc
2. find the name with Protexis Licensing V2 and start that service. Change it ti automatic.
3. Thats all now you are done. No more installation error.
Opa aqui é o Khaio denovo, por encrivel que pareça este aplicativo faz parte do sistema do windows c:\arquivosdeprogramas\documentoscomuns\protex\psiservice Este arquivo depois da formatação agora parece que não existe mais, alguem sabe como fazer ele voltar a funcionar, ja arrumei até a pasta dele de outro computador. abração
Khaio, ele não faz parte do Windows, é instalado juntamente com o Corel X4. Se você instalou corretamente o Corel, não há nada de errado e a pasta deve estar no seu lugar e o aplicativo funcionando.
Agora, caso não o tenha instalado, é óbvio que não existirá esse processo.
Abraços e volte sempre
Ola galera eu tinha o coreldraw x4 em ingles instalado, ai quando baixei o portugues eu desinstalei o ingles e tentei instalar o portugues, e nunk mais dei conta, ao tentar instalar o corel x4 portugues o pc reinicia e tipo assim naum da erro algum e ele naum isntala meu pc é windows xp.. O que fazer.. eu preciso ter ele no meu pc.. se alguem souber oque eu faço por favos me ajude..Msn: dj_robertts@hotmail.com
Ao tentar isntalar o coreldraw x4 no windows xp da o seguinte erro: erro fatal inesperado status 0xC0000005(0X7910F290X00BACF2C) SE alguem souber como resolver me ajude sera bem grato..
msn dj_robertts@hotmail.com
Galera tive visitando o site desta empresa deste software psiservice_2.exe e verifiquei que se trata de uma empresa para rastreamento de atividades no computador... tipo um AdWare! Muito fora a Corel colocar isso para nos vigiar!!!
Confiram...
http://www.protexis.com/
Para resolver esse problema do Erro 38 apenas vá no Menu Iniciar, acesse EXECUTAR e digite lá services.msc e tecle ENTER.
procure entre os serviços um chamado "Protexis Licensing V2" e mude ele para Automático e reinicie seu PC para ver esse erro acabar!
amigo, instalei o corew, substitui algumas dll, mas meus botoes de salvar, exportar, importar, salvar como e outros que precisamos para finalizar o trabalho não funcionão, estão travados, sabe como consigo resolver esse problema? se puder me esclarecer por e-mail ficarei agradecido design.rodrigues@gmail.com
Leandro, esse problema é complicado hein?! É porque, como você substituiu dlls, não tem como saber exatamente o que é.
Mas, todos os comandos destes botões, ficam em menus. Você já viu se eles não estão habilitados lá?
Qualquer coisa, restaure a instalação. Procurei por algum meio efetivo de corrigir este erro, mas não encontrei nada.
Abraços e volte sempre
Eu passei por esse erro, fechei o tal PsiService e o Corel nao abria mais, dava esse erro 38. Eu fechava esse psiService pq achei na net que se tratava de um serviço do Windows Live de coleta de informações. Coincidencia ou não, apareceu quando atualizei o MSN...
Comogo aconteceu o mesmo erro, sorte que ao invés de reinstalar resolvi procurar algo a respeito "erro 38". Aí que encontrei a sua dica que foi fundamental "reinicie" afinal é o Windows tudo é na base do reinicie.
Valeu..
BOA TARDE PESSOAL!
Gostaria de saber como faço para resolver um ERRO no meu COREL X4 diz assim: "Espaço de trabalho válido não encontrado no caminho especificado". Já restaurei o Windows e não deu certo. Passei o CClenear e tb não resolveu. O que faço? Grato. (wzottich@hotmail.com)
Não sou expert em informática....se puderem me ajuadar no passo a passo agradeço. Abraço.
Esse tutorial se aplica a remover o Protexis dos produtos Corel PSPX2, CDX3 ou CMO2
O Protexis é um software de gerenciamento de proteção e licença utilizado pelos produtos Corel.
1. Instale o(s) produto(s) Corel. ***** Não execute *****
2. Vá no diretório de cada um dos programas instalados
(A) %programfiles%\Corel\Corel Paint Shop Pro Photo X2
(B) %programfiles%\Corel\CorelDraw Graphics Suite 12\Programs, ou
%programfiles%\Corel\CorelDraw Graphics Suite 13\Programs, ou
%programfiles%\Corel\CorelDraw Graphics Suite 14\Programs
(C) %programfiles%\Corel\Corel MediaOne
3. Apague o arquivo PsiClient.dll que se encontra no diretório de instalação do(s) programa(s)
( Faça cópia de segurança ou renomeie caso precise reveter este procedimento )
** Faça isso para cada um dos produtos instalados **
4. Vá para C:\Windows\System32 e procure PSIKey.dll
5. Copie PSIKey.dll para o diretório de instalação do item 2
Renomeie PSIKey.dll para PsiClient.dll
** Faça isso para cada um dos produtos instalados **
6. Clique em INICIAR -> Executar e entre com : services.msc
Procure "Protexis Licensing" ou "Protexis Licensing V2", pare o serviço:
( Clique em cima com o botão direito do mouse e selecione [Parar] )
7. Clique em INICIAR -> Executar e entre com : sc delete ProtexisLicensing
Esse procedimento irá desativar "Protexis Licensing" da lista de serviços
8. Procure os arquivos PSIService.exe e PSIKey.dll dentro de:
(A) C:\Windows\System32
(B) C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Protexis\License Service
Apague os arquivos PSIService.exe e PSIKey.dll
Obs.: Sempre que reinstalar algum produto Corel, o Protexis será reinstalado e deverá repetir todo este tutorial.
Marcelo Falk
Analista de Suporte
marcelo@kubuntu.com.br
Como eu resolvo o ERRO '1'
Aparece essa mesma coisa...
tentei tudo e nao deu
reistalei, reiniciei e coloquei o servises lah...
Erro 1
Gente... Quando eu Tento instalar o Corel x4 ele carrega a barrinha em baixo e dps disso ele reinicia sozinho.. o que pode ser?
Acontece o mesmo comigo, mesmo eu nunca tendo instalado o corel quando vou fazer ele carrega o .MSI e depois reinicia meu micro, olhei no regedit e não tem chave nenhuma corel, nada que possa solucionar o problema, se alguem souber como resolver eu abradeço.
Valeu
Cleber - cao171@hotmail.com
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